Помощь

ОПЛАТА

Какая форма оплаты доступна при заказе продукции и услуг IOT-market?

Оплата заказа может быть осуществлена только по безналичному расчету на основании выставленного счета. Компания работает по общей системе налогообложения (ОСНО). Минимальная сумма заказа - 5 000 руб., в зависимости от номенклатуры заказа.

Как получить счет?

После оформления вами заказа на нашем сайте или по телефону менеджер нашей компании высылает на указанный при заказе e-mail адрес коммерческое предложение (КП).
КП содержит номенклатуру, количество и стоимость оборудования, условия и стоимость доставки. После согласования КП менеджер IOT-market выставляет счет-договор на оплату либо высылает договор поставки оборудования, а затем счет на оплату (по предварительной договоренности, согласно условиям договора).

Что следует после оплаты?

После оплаты счета/договора и поступления средств, заказ поступает в работу. Об этапах прохождения заказа клиента информирует менеджер.
При оформлении договора поставки оборудования заказ поступает в работу в согласованной в договоре последовательности. 

ДОСТАВКА

Каков охват территории доставки?

Компания IOT-market осуществляет доставку оборудования по всей территории Российской Федерации.

Какова стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от региона и тарифов логистических компаний-партнеров.
Менеджер компании IOT-market предложит оптимальные варианты доставки. Вы можете выбрать любой из предложенных вариантов или предложить свой.

Логистические партнеры компании:

• ПЭК - Первая экспедиционная компания
• CDEK  - Курьерская компания СДЭК
• Dellin  - Деловые линии 

Каковы обязательные условия доставки?

При оформлении заказа необходимо указать точный адрес в личном кабинете или форме обратной связи на нашем сайте. В случае оформления заказа по телефону согласуйте условия доставки с менеджером.
Если вы сомневаетесь в корректности адреса доставки, проверьте его существование в ГИС сервисах Яндекс.Карты, Google.Карты.
При доставке заказа до терминала вашей транспортной компании необходимо сообщить менеджеру реквизиты и контактные данные перевозчика, номер вашего договора с ним. 

По желанию заказчика стоимость доставки отражается в документах на покупку отдельной строкой или включается в стоимость товаров.
Доставка оборудования не осуществляется, на вокзалы, станции метрополитена, инфекционные отделения больниц, садово-огородные товарищества, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
В парки, аэропорты, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, а также, если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 200 метров и если дороги, ведущие к месту передачи товара, не имеют асфальтового покрытия. Подъем товаров весом свыше 5 кг заказывается отдельно.